よくあるご質問
| 駐車場はありますか |
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駐車場はありません。近隣に有料駐車場がいくつかございますので、そちらをご利用ください。 繁忙期や雨天は、近くの駐車場から満車になり、ご予約時間に間に合わない場合がありますで、お時間に余裕をもってご出発下さい。 |
| 持ち物はありますか |
| 特にございませんが、工房では粘土や服に着くと落ちない絵の具を使用いたします。使わない体験をご希望の場合でも、汚れて構わない服装でお越しください。 |
| お店へ行ってから体験するものを決めても良いですか |
| 事前の準備や、体験内容による席の配置等ございますので、ご予約時にお決めいただくようにお願いいたします。 |
| 何歳から体験できますか |
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シーサー作りは小学生以上、キャンドルランタン作りは１０歳以上です。 絵付け/ジェルキャンドルは大人の方とご一緒に、筆やスプーンを持てる年齢からできます。 幼児はなかなか大人のように上手にはできませんが、小さなときにしか作れないステキな作品ができあがります。 |
| 未就学児と小学生で体験する場合、大人の付き添いはどうなりますか |
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大人1名さまの付き添いをお願いします。 体験者が小学生以下だけで大人がいない場合は、１グループで１名の付き添い可ですが、お席の確保はできかねます。 特別な事情がある場合はご相談ください。 |
| 赤ちゃん連れでも大丈夫ですか |
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3歳くらいまでのお子さまが遊べるティピテントのあるキッズスペースがありますので そこで遊ばせながら体験することが出来ます。 店内・通路が狭いため、ベビーカーは折りたたんでご入店くださいませ。
簡易のオムツ替え台がありますので、ご利用の際はスタッフへお声かけ下さい。使用後のオムツはお持ち帰りをお願いいたします。 |
| 子供だけで体験できますか |
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体験者が 小学生以下のお子さまだけの場合は、グループで大人の方の1名の付添をお願いいたします。 ひとりで作成できる場合は、作成中に付き添いの方が席をはずしていただくことは可能です。 |
| 荷物を預かってもらえますか |
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基本的に荷物のお預かりはお受けしていませんが、他のお客様が少ない場合は、作成後～受取までの間でしたら荷物を置いていける場合がありますが、管理は致しませんのでご了承ください。なお混雑時はお断りいたします。 また、体験前のお預かりはお受けできかねます。 |
| 作った作品を送ることはできますか |
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ゆうぱっくの着払いでお送りすることが出来ます。 離島からの発送となりますので、気象などの影響により遅延がでる場合がございます。 ゆうぱっく箱代を現金でお預かりしています。 小サイズ100円（４体まで）。中サイズ140円。大サイズ220円。 |
| 最大何名で体験できますか |
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シーサー作りは 14名、絵付けは16名まで可能です。席を詰めれば1-2名の追加も可能です。 大人数でのweb予約設定をしておりませんので、お電話でご予約下さい。 |
| 耳が聞こえないのですが、シーサーを作れますか |
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シーサー絵付けは、注意事項の文章をお渡ししますので、そちらをご覧になって、ご自身のペースで進めていくことができます。 シーサー作りは、講師1名が他のお客様とご一緒に説明しながら作り進めますので、読話ができる場合はご一緒に作ることができます。講師前の席にいたしますので、事前にお知らせください。 |
| 現金以外で支払いはできますか |
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以下の方法もお支払いいただけます。
Visa、Mastercard®、UnionPay（銀聯）、JCB、American Express®、Diners Club、Discover QUICPay、交通系電子マネー、iD
Alipay+、WeChat Pay、UnionPay（銀聯）QRコード、COIN+ d払い、PayPay、au PAY、J-Coin PAY |
| 家族で違う体験をしたいのですが |
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同じグループで、それぞれ違う体験を行う場合は、体験内容・予約状況により同じテーブルでできない場合がございますので、あらかじめご了承下さいませ。
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| 台風でも営業しますか |
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暴風警報が発令されましたら、臨時休業いたします。 臨時休業する場合は、ご予約のお客様にご連絡いたします。 その場合のキャンセル料はかかりません。
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